お知らせ

【2024/12/26】<オンラインショップメンテナンスに関するお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程において、弊社オンラインショップのカートシステム「カラーミーショップ」にてメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中はショップの閲覧や購入手続きを行うことができません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
  【メンテナンス日時】 2025年1月8日(水) AM0:00 〜 AM5:00
  ※終了予定時刻は作業の状況により変更される場合がございます
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/12/18】<年末年始休業日のお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
  【年末年始休業期間】2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)
※上記期間中の商品発送・メール対応・お問い合わせ対応についてはお休みとさせて頂きます。
※上記期間中のご注文、お問い合わせにつきましては、翌年1月6日(月)より順次対応させて頂きます。


【2024/10/24】<輸送コスト上昇による価格改定のお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の輸送コストの上昇に伴い宅配サイズの大きな商品における送料差額も上昇しており、企業努力だけでは吸収することが難しい状況となりました。
つきましては、以下の通り価格を改定させていただきます。
 <対象商品>
   ・『乳酸たまご【6個入×12パック】箱販売(72個)』
   ・『乳酸たまご【10個入×15パック】箱販売(150個)』
 <改定時期> 2024年11月11日 受注分より
 <改定内容> 上記各商品ページにてご確認ください

ご負担とご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申しあげます。


【2024/09/03】<郵便料金変更に伴う価格ならびに料金改定のお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
郵便料金が2024年10月1日より変更となることが日本郵便株式会社より通知されております。
つきましては、郵便料金変更の影響を受ける以下の商品や手数料を改定させていただきます。
【商品】
 <対象商品>
   ・『【お試し用】あきた美人の素(5g×10包入)【送料込み・レターパック】』
   ・『【お試し用】あきた美人の素(5g×10包入)2個【送料込み・レターパック】』
   ・『納豆×乳酸菌 <犬用>(40g)3袋セット【送料込・レターパック】』
   ・『【お試し用】納豆×乳酸菌 <犬用>(20g)【送料込・定形郵便】』
   ・『納豆×乳酸菌 <猫用>(40g)3袋セット【送料込・レターパック】』
   ・『【お試し用】納豆×乳酸菌 <猫用>(20g)【送料込・定形郵便】』
 <改定時期> 2024年10月1日 受注分より
 <改定内容> 上記各商品ページにてご確認ください

【手数料】
 <対象決済方法> 『後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)』
 <改定時期> 2024年10月1日 受注分より
 <改定内容> 【改定前】240円(税込) →【改定後】270円(税込)

お客様にはご負担とご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/07/26】<後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)メンテナンスのお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
後払い決済サービスにおいてメンテナンスが実施されるため、一時的に「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」による決済を停止しております。
決済停止中は後払いによる決済を行うことができません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
日程は下記の通りとなります。
  【決済停止日時】 2024年7月26日(金) 17:00 〜 7月29日(月) 10:00
  ※終了予定時刻は作業の状況により変更される場合がございます
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/06/20】<後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)に関するお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度後払い決済サービスを提供している株式会社ネットプロテクションズより、ご購入者様がお支払い期限を一定期間以上経過した場合、「延滞事務手数料の追加請求」をする旨の通知がございました。
つきましては誠に勝手ではございますが以下の通り延滞手数料について改定させていただきます。
  【開始日時】2024年7月1日より開始
   変更前:延滞手数料なし
   変更後:請求書発行日から30日後・50日後・70日後の計3回、延滞手数料(297円(税込))を加算
  ※金額・タイミングは、今後変更される可能性がございます。
  ※詳細については、株式会社ネットプロテクションズのHPなどでご確認ください。
後払いをご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/06/14】<オンラインショップメンテナンスに関するお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程において、弊社オンラインショップのカートシステム「カラーミーショップ」にてメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中はショップの閲覧や購入手続きを行うことができません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
  【メンテナンス日時】 2024年6月26日(水) AM0:00 〜 AM5:00
  ※終了予定時刻は作業の状況により変更される場合がございます
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/05/01】<「納豆×乳酸菌」価格再改定のお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の情勢による原材料・物流・資材費用の上昇に対しコスト削減を図ってまいりましたが、
企業努力だけでは対応に限界があり、価格改定を余儀なくされる状況となりました。
つきましては、以下の商品価格を改定させていただきます。
 <対象商品>
   ・『納豆×乳酸菌 <犬用>(40g)』
   ・『納豆×乳酸菌 <犬用>(40g)3袋セット【送料込・レターパック】』
   ・『納豆×乳酸菌 <犬用>(20g)』
   ・『【お試し用】納豆×乳酸菌 <犬用>(20g)【送料込・定形郵便】』
   ・『納豆×乳酸菌 <猫用>(40g)』
   ・『納豆×乳酸菌 <猫用>(40g)3袋セット【送料込・レターパック】』
   ・『納豆×乳酸菌 <猫用>(20g)』
   ・『【お試し用】納豆×乳酸菌 <猫用>(20g)【送料込・定形郵便】』
 <改定時期> 2024年7月1日 受注分より
 <改定内容> 上記各商品ページにてご確認ください

ご負担とご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申しあげます。


【2024/03/14】<決済システムメンテナンスに関するお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程において、弊社オンラインショップの決済システム「GMOイプシロン」にてメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中は該当決済方法をご利用になれない場合がございます。
恐れ入りますが、メンテナンスが完了するまでお待ちいただくか、他の決済方法をご利用ください。
  【メンテナンス日時】 2024年3月18日(月) AM2:00 〜 AM4:00
  【該当決済方法】クレジットカード決済
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/02/12】<オンラインショップメンテナンスに関するお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程において、弊社オンラインショップのカートシステム「カラーミーショップ」にてメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中はショップの閲覧や購入手続きを行うことができません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
  【メンテナンス日時】 2024年2月27日(火) AM0:00 〜 AM6:00
  ※終了予定時刻は作業の状況により変更される場合がございます
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


【2024/01/19】<決済システムメンテナンスに関するお知らせ>
平素より「NSバイオジャパンオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程において、弊社オンラインショップの決済システム「GMOイプシロン」にてメンテナンスが実施されます。
メンテナンス中は該当決済方法をご利用になれない場合がございます。
恐れ入りますが、メンテナンスが完了するまでお待ちいただくか、他の決済方法をご利用ください。
  【メンテナンス日時】 2024年1月22日(月) AM2:00 〜 AM6:00
  【該当決済方法】クレジットカード決済
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お届けに関するお知らせ

【配送遅延に関するお知らせ】<2025/03/04更新>
《 一部地域へのお届けに関して 》
大雪などの影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
お届け日をご指定される際は、余裕をもってご指定いただきますようお願いいたします。
また、岩手県での林野火災の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。
尚、詳しい状況につきましては、各運送会社のホームページなどでご確認ください。
 ≪ ヤマト運輸 ≫
 ≪ 日本郵便(JP)≫
既に発送の連絡を受け取られているお客様におきましては、必要に応じてお問い合わせ番号をご利用の上、各運送会社の担当局にて配送状況をご確認いただきますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。


【地震・大雨の影響に関するお知らせ】<2025/03/04更新>
能登半島地震、能登豪雨により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
《 一部地域へのお届けに関して 》
地震と大雨の影響に伴う道路事情等により、一部地域で配送の停止や遅延が発生しております。
尚、詳しい状況につきましては、各運送会社のホームページなどでご確認ください。
 ≪ ヤマト運輸 ≫
 ≪ 日本郵便(JP)≫
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。